อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าเล่นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการเข้าใช้งานคุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
onebet เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้กับเราถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขณะที่คุณกรอกในฟอร์มจนถึงเวลาที่เราเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ได้ แต่คุกกี้เหล่านี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ ทุกขั้นตอนถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเคยเข้าสู่ระบบไว้แล้ว ทำให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมซัพพอร์ตและทีมความปลอดภัยของเราเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เมื่อมีความจำเป็นในการตรวจสอบบัญชีหรือแก้ไขปัญหา และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบภายในสามสิบวัน

แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าแชทสดที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลตามที่คุณต้องการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อมูลหรือยืนยันการลบข้อมูลภายในสามสิบวันทำการ
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองที่นี่

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชี เช่น หมายเลข PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีหรือดำเนินการฝากถอน

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงอยู่ หากคุณต้องการรายงานฉบับเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายงานให้คุณภายในสามสิบวันทำการ

สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ได้เมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์และเปิดใหม่ มันจะจำการตั้งค่าภาษาและธีมของคุณ แต่จะไม่เก็บข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด เช่น หมายเลข PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกจนถึงเวลาที่เราเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันการฝากถอนเงินของคุณ

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต